FALLETRA Dining & Casino

Jogi dokumentum

Adatkezelési tájékoztató

A FALLETRA Dining & Casino számára fontos az Ön személyes adatainak védelme. Ez a tájékoztató átláthatóan ismerteti, hogyan kezeljük adatait az éttermi foglalások, a kapcsolatfelvétel és a helyszíni kaszinóval kapcsolatos érdeklődés során, a GDPR és a magyar adatvédelmi jogszabályok szerint.

1. szakasz

Adatkezelő és hatály

Az adatkezelő adatai

A FALLETRA Dining & Casino (a továbbiakban: FALLETRA) mint adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért. Az adatkezelő elérhetőségei az alábbiak:

A tájékoztató hatálya

Ez a tájékoztató a FALLETRA éttermi foglalásaival, kapcsolatfelvételével és a helyszíni kaszinóval kapcsolatos érdeklődéssel összefüggésben kezelt személyes adatokra vonatkozik. Kiterjed a weboldalon keresztül, telefonon vagy e-mailben megadott adatokra. Nem vonatkozik a FALLETRA által nem ellenőrzött harmadik felek adatkezelésére.

2. szakasz

Kezelt adatok köre és céljai

Kapcsolatfelvételi adatok

Az Ön által megadott név, e-mail cím és telefonszám a kapcsolatfelvétel és a foglalások kezelése céljából kerülnek kezelésre.

  • Név: azonosítás és megszólítás.
  • E-mail cím: visszaigazolások és értesítések küldése.
  • Telefonszám: egyeztetés és sürgős értesítések.

Foglalási adatok

Az asztalfoglaláshoz kapcsolódó adatok, mint a foglalás időpontja, a vendégek száma és az esetleges különleges kérések.

  • Dátum és időpont: a foglalás nyilvántartása.
  • Vendégek száma: kapacitástervezés.
  • Különleges kérések: allergiák vagy egyéb igények.

Életkor-ellenőrzési adatok

A 21+ házirend betartása érdekében a belépéskor személyazonosító okmányt kérhetünk, és rögzíthetjük az életkor igazolásának tényét. Csak az életkor ellenőrzéséhez szükséges adatokat kezeljük. Nem tároljuk az okmány másolatát, csak az ellenőrzés megtörténtét. A FALLETRA kizárólag 21 éven felüli vendégeket fogad.

3. szakasz

Az adatkezelés jogalapjai

Hozzájárulás

Bizonyos esetekben az Ön hozzájárulása alapján kezeljük adatait, például hírlevélre való feliratkozás esetén. A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Szerződés teljesítése

A foglalások kezelése és az éttermi szolgáltatások nyújtása érdekében az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges. Ez magában foglalja az asztalfoglalás visszaigazolását és nyilvántartását, valamint a vendégek számának és időpontjának egyeztetését.

Jogi kötelezettség

Egyes adatokat jogszabályi előírások miatt kell kezelnünk, például számlázási adatokat. Ide tartozik a számviteli bizonylatok megőrzése és az adóügyi jelentési kötelezettségek teljesítése.

4. szakasz

Adatmegőrzési időtartamok

Foglalási adatok

A foglalási adatokat a foglalás időpontjától számított 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő. A foglalás lezárulta után az adatokat anonimizáljuk vagy töröljük. Számlázási adatok esetén a megőrzési idő 8 év.

Kapcsolatfelvételi adatok

A kapcsolatfelvételi adatokat az ügy lezárásától számított 6 hónapig tároljuk, kivéve, ha szerződéses kapcsolat jön létre. Ha foglalás történik, az adatok a foglalási adatokkal együtt kezelendők. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.

5. szakasz

Adatvédelmi jogai

Hozzáféréstől a törlésig

Ön jogosult hozzáférni személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az adatkezelés ellen.

  • Hozzáférési jog: másolat kérése az adatairól.
  • Helyesbítés: pontatlan adatok javítása.
  • Törlés: az adatok törlése bizonyos feltételek esetén.
  • Korlátozás: az adatkezelés korlátozása vitás esetekben.
  • Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Adathordozhatóság és panasz

Kérheti adatainak hordozható formátumban való kiadását, és panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz. Adathordozhatóság esetén géppel olvasható formátumban kérheti adatait. Panasz esetén a NAIH-hoz fordulhat, ha jogsértést tapasztal.

6. szakasz

Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedések

A FALLETRA megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen. Ilyen intézkedések többek között a titkosított adatátvitel (SSL/TLS), a hozzáférések korlátozása a szükséges minimumra, valamint a rendszeres biztonsági mentések és frissítések.

7. szakasz

Adatfeldolgozók és harmadik felek

Adatfeldolgozók

A FALLETRA bizonyos szolgáltatásokhoz adatfeldolgozókat vehet igénybe, például tárhelyszolgáltatót vagy foglalási rendszert üzemeltető céget. Az adatfeldolgozók csak a FALLETRA utasításai szerint kezelhetik az adatokat. Megfelelő adatvédelmi szerződéseket kötünk velük.

Harmadik felek

Személyes adatokat harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség vagy az Ön hozzájárulása alapján adunk át. Hatósági megkeresések esetén a jogszabályoknak megfelelően járunk el. Marketing célú átadás csak kifejezett hozzájárulással történik.

8. szakasz

Kapcsolat és panaszkezelés

Adatvédelmi kapcsolattartó

Adatvédelmi kérdéseivel vagy kérelmeivel forduljon bizalommal a FALLETRA-hoz az alábbi elérhetőségeken.

Panasz benyújtása

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogszabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz. A NAIH címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. A hatóság weboldala: naih.hu.

9. szakasz

Hatálybalépés és módosítások

Hatálybalépés dátuma

Ez az adatkezelési tájékoztató 2026. szeptember 24-én lép hatályba. A korábbi verziók ezzel a nappal hatályukat vesztik. A módosításokról a weboldalon értesítjük.

Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. Jelentős változások esetén közvetlenül is értesíthetjük Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.